Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gadonc1

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
gadonc1 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gadonc1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Dữ liệu liên kết ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch, không chuyển sang bên thứ ba. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên làm việc được bảo vệ riêng biệt.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money hay MoMo được lưu trong thời gian quy định theo pháp luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin trực tiếp từ ứng dụng.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại gadonc1.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại phía chúng tôi.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu mới có thể cung cấp theo đúng quy trình pháp lý.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn khi bạn quay lại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng hoạt động được phép. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hỗ trợ nhanh.